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      嘉城物業公司在市三區物業行業綜合職業技能大賽斬獲佳績

      發布時間:2023年11月23日

      近日,嘉興市本級三區物業行業綜合職業技能競賽在嘉興警校成功舉辦。在本次大賽上,全市本級三區共25家物業公司近200名優秀選手齊聚一堂,同臺競技。嘉城集團物業公司員工王韓晶榮獲個人三等獎,這不僅是對嘉城物業人的充分肯定,更是對物業工作的巨大激勵與鞭策。

      嘉城集團物業公司對這次競賽高度重視,將其作為提升物業管理技能水平的一次重要契機。為全力備戰競賽,公司組織參賽人員根據自身情況進行賽前訓練,選手們克服時間緊、任務重、實操設備不全等困難,補短板、強弱項、揚優勢,在訓練中相互鼓勵、默契配合,整體技能水平得到了快速提升。比賽過程中,公司融通物管處項目經理王韓晶在情景模擬環節,面對“刁鉆”的客訴問題,隨機應變,尋求解決方案,展現了客服崗位的專業技能和貼心服務;在理論考核環節,沉著思考、冷靜作答,出色地完成了所有競賽項目。經過理論及實操的激烈角逐,王韓晶發揮出色,脫穎而出,在“客服情景應急處置+理論”一項中喜獲三等獎。

      嘉城集團物業公司始終致力于為業主創造優質服務,提升服務品質,優化服務體驗。農翔苑物管處工作人員和維修師傅們堅守在供水搶修第一線,不顧饑餓疲憊,爭分奪秒搶修維修漏點,經過9個多小時的連續奮戰,恢復正常供水;融通物管處及時發現各類安全隱患,快速啟動應急預案,有條不紊地協調應急小組人員通力合作,成功處置業主家中火情、室內積水等各類突發事件,充分發揮團隊的主觀能動性,順利扼殺隱患于微小中;月河物管處保安主動褪去衣物,下河清理水草,幫助游客打撈手機等貴重物品;南湖景區、子城遺址公園保安保潔人員拾金不昧的事跡更是層出不窮……嘉城集團物業公司各物管處在做好基礎物業服務外,還積極投身社會公益活動,如關懷慰問老黨員、孤寡老人、貧困戶等特殊群體,真正做到了立足“小社區”做優“大服務”。

      物業關乎民生,更是人民群眾獲得感、幸福感、安全感提升的重要保障。隨著生活品質的提升,廣大群眾對物業管理水平的要求也越來越高。所謂“打鐵還需自身硬、百煉才能出精鋼”,嘉城集團將堅持守正創新,不斷提高員工專業知識,強化基礎服務技能,助力提升我市物業行業整體服務水平。


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